有位认识的做政府生意的老板手下就3个人，一年生意做几千万，最关键的是纯利接近80%，接好单子，收完钱，拿出20%-30%的费用去把活外包出去，然后她又继续找政府喝酒应酬，新的生意就又来了，生意做得特别滋润。

最近听说朋友公司要给生意老板开个学校，我觉得要是真要上有效务实的生意课，就千万别上什么知识啊、技能啊，这些都不是当老板该学的，学那些都是打工的，我这里推荐五门课，各位生意老板看看有没有道理？

第一门：人性课

虽说“人性本善，还是人性本恶”这个事情掰扯几千年也没掰扯清楚，但是作为创业者，你还真得对人性有一个比较客观的认识和评价。我们知道，所有的生意都是涉及利益的，在利益面前，人性最阴暗的那面最容易显露出来。你别管商人黑啊，就是你的亲兄弟亲姐妹，要是搭上抢财产，分房子的事情，也绝对个个面目狰狞。

大多数的生意关系还是很容易成为“零和游戏”，我们互相就是对立的关系，你赚得多了，我就少了，我的利润肯定是建立在你的损失之上的么。当然你们俩也可以合伙去赚别人的钱。比如阿里巴巴就是这样么，一不小心就把线下商圈和企业的钱都卷走了。

所谓“一将功成万骨枯”，对于商业中的人性，绝不是非黑即白，以利益为尺去丈量评估，同时创业者一定要学会保护自己，不要轻信任何商业上的空口许诺，不要相信酒桌上的任何合作共赢，创业者要用好法律和合同，如果你没有什么其他的背景关系，这两样就是你唯一的杀伤力了。

第二课：博弈课

商业是利益的平衡，每一笔生意的敲定都是双方博弈后的结果。著名的“囚徒困局”大家都应该知道，当两位囚犯在信息封闭的环境里，双方会如何选择对自己最优的选择来让自己可能受到的惩罚最少。生意场中，如果双方谈判，那就如同下棋，大家都不知道对方的棋路，下一步会怎么走，所以虚招实招接踵而至，而作为创业者要做的，就是尽可能平衡双方的利益促成合作，并让自己能够赚到钱。

所以一般如果生意经验少的人，就很难通过一次两次谈判，了解生意达成的可能性有多少，而我有个做了几十年销售的朋友，他只要和客户谈一次，就能大致判断出客户的预算够不够，客户的购买意向是真实还是虚假，同时再评估自己手上的产品，有没有可能促成合作和交易。

博弈课其实不光是利益上的平衡，更是心理战，对手不同，对弈的难度也大相径庭。像我这种见了客户经常说真话的创业者就经常落入客户设计的陷阱之中。

第三课：成本课

如果问创业者最大的敌人是谁？那答案一定是成本。成本永远是拖死企业的最后一根稻草。我见过一位身价千万的老板，他说，自己2000万投资了一家互联网公司，竟然半年时间就倒闭了，你们知道是怎么死的吗？是被员工的工资活活烧死的。

最近乐视的情况也很不乐观，继易到13亿资金挪用事件后，最近乐视又停掉了接送员工下班的公车以及取消了为员工准备的晚餐。从销售额和财报来看，乐视依然是庞然大物，上市集团，但是因为摊子铺得太大，成本太高，所以乐视今天的窘境说是被成本拖的也毫不为过。

但是问题是，做生意没有本钱是很困难的，所以如何降低成本就成为最关键的问题。看过《人民的民义》的朋友们知道，如果你做官商，你就能利用政策，以低于市场价很多的价格拿到土地，这就是一种靠资源节省成本的方式。

还有就是靠圈子，比如你要做飞天茅台，这种高端白酒价格高，目标人群很高端，如果你想通过正常推广的路子，可能花几十万也找不到几个符合条件的。但是你如何是MBA的学生，身边都是身家千万的老总，那么你的销售成本就会很低。之前有位卖大米的老板就靠读EMBA，居然把高于市场价5倍的高端米卖了上百吨。

最后一种方式就是靠转嫁了，这也是最值得普通创业者学习和借鉴的，你自己只做自己最不需要花费成本的事情，而把所有自己不擅长的事情以尽可能低的价格外包出去。比如需要员工，你可以找劳务外包公司，那样你就不需要交社保和公积金了，而且人需要用多少时间就用多少时间，业务不好了结束合同就是了。你还可以找许多专业的服务外包机构，生产可以找代工，营销可以找营销服务机构，设计可以找设计公司。总之，你只要对比下来，外包比自己做成本要低的，就坚决外包出去。

上文提到的那位和政府做生意的老板，外包的业务量达到90%以上，所以才那么赚钱啊。

第四课：领袖课

当时人们提乔布斯，评价他有“现实扭曲力场”，大多数人一定都认为这是称颂的话。

其实不是，读读百度百科对“现实扭曲力场”的定义吧：““现实扭曲力场”，就是结合骇人的眼神、专注的神情，口若悬河的表述、过人的意志力、扭曲事实以达到目标的迫切愿望，及所形成的视听混淆能力。”

如果解释的不好听点，就差不多是“洗脑”和“催眠”。

这是不是感觉和传销有点像？但是事实上，这还真是老板最需要的能力之一，通俗来说，就是领袖能力。

所谓领袖能力，就是无论在多么绝望和无助的环境里，不仅自己内心能够抵抗住压力，而且还能够让自己的员工和客户无理由无条件地跟随自己，相信自己。就像伟大领袖毛主席一样，在革命事业最危急的时候，仅凭借“星星之火、可以燎原”八个字就唤起了所有人的信心。而今天成为创业教父的马云，虽然并不懂技术，但是却能够在最贫困的时候，让18罗汉跟着他，让蔡崇信放弃百万年薪投奔他，这就是领袖的魅力。直到上市的那一刻，“梦想总是要有的，万一实现了呢？”更被全中国奉为鸡汤圣经。

大多数创业者最终失败的路径大约是这样的，先是公司业绩下滑，然后资金吃紧，之后员工没有信心，之后高管纷纷离职，最后老板也没信心了，干脆关门大吉。其实从表面上来看是公司经营的下滑，而实际上是绝望的多米诺骨牌作用在蔓延。

如果你觉得自己培养不出领袖能力，那么就干脆做个专业人才，找份高薪职位，也能够风风光光的过一生，如果强行逆天改命，恐怕也是凶多吉少了。

第五课：情商课

中国的应试教育经常被诟病的就是，培养出来的孩子都是智商高，情商低。比如一个个从象牙塔跑出来的大学生，到了职场还得重新历练一番。如果说职场上，情商低点还不会真的要命，比如最近《外科风云》里的陆晨曦，虽然情商很低，但是手术水平高，领导在权衡利弊的情况下虽然不待见她，但也不至于真把她往死里整。因为在职场里，虽然公司内部矛盾重重，但是总的来说，大目标还是一致的，所以智商高专业好情商低的员工未必就一定在职场里混不好。

但是生意场就不一样了，丛林法则下，都是你死我活的争斗，每一笔交易都牵扯实实在在的金钱和利益，这个时候情商的重要性就太重要了。

人们往往善于说假话，但是却并不善于掩盖自己的感情，有个经验丰富的老销售和我说，我从不听客户在说什么，我只关心他的表情变化，那些细微的眼色、神情、面部的抽动、手足不经意的挪移，才是真正传达了他内心的真实想法。而想要知己知彼，就必须能够在与客户对垒的时候，能够摸清楚他的情绪，才能够有的放矢地祭出杀招。